Job Search

English Customer Support  【Thai Native level】 (expired)

株式会社FROM JAPAN

株式会社FROM JAPAN

Job ID
141156
Location
中央区, Tokyo, Japan
Post date
May 12, 2021
Industry
Internet
Function
Other Localization, Translation, Interpreting
Work Type
Full Time / Experienced (Non-Manager)
Remote work
Available
Salary
¥271,950 ~ ¥271,950 / Month

Requirements

  • English: Business level
  • Japanese: Business level
  • Thai: Native level
  • Must currently reside in Japan
  • Visa sponsorship available

Description

【タイ語版】

เราให้บริการลูกค้ากว่า 190 ประเทศ และส่งสินค้าจากญี่ปุ่นสู่ทั่วโลก! เว็บไซต์ช็อปปิ้งที่กำลังเติบโตและมีสำนักงานหลักตั้งอยู่ ณ ใจกลางกรุงโตเกียว เรากำลังหาบุคคลที่ใช้ภาษาไทยระดับเจ้าของภาษา ที่สามารถสื่อสารภาษาอังฤษและภาษาญี่ปุ่นได้อย่างดีเยี่ยม หากสนใจมาทำงานกับเราในทีมแผนกลูกค้าสัมพันธ์ ที่มีพนักงาน18คน หลากหลายเชื้อชาติ เป็นชาวยุโรปและเอเชียจาก13ประเทศ นอกจากนี้ทางเรารับจัดการเรื่องวีซ่าให้อีกด้วย

คุณสมบัติ:
・ สื่อสารภาษาไทย ได้ระดับเจ้าของภาษา
・ ภาษาอังกฤษระดับธุรกิจ และ ภาษาญี่ปุ่นระดับธุรกิจ ( อย่างน้อยระดับ N2 ขึ้นไป)
・ สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างดีเยี่ยม
・ หากมีประสบการณ์ทำงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ

รายละเอียดงาน:
・ ตอบอีเมลล์ลูกค้า และรับโทรศัพท์ (ภาษาอังกฤษ)
・ สื่อสารกับพนักงานแผนกอื่นๆในบริษัท (ภาษาญี่ปุ่น)
・ แปลภาษา

เวลาทำงาน:
・5 วันต่อสัปดาห์, เวลา 9:00 – 18:00 (รวมเวลาพัก 1 ชม.) สามารถเลือกทำงานวันหยุดได้
・ตารางทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ (เลือกวันได้)
*สามารถทำwork from homeได้หลังจากที่ผ่านช่วงเทรนด์ไปแล้ว
*อาจจะมีการขอให้ทำwork from home เนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด

สถานที่ทำงาน:
・เดิน 5 นาทีจากสถานี Kayabacho หรือ สถานี Hacchobori

ข้อมูลอื่นๆ:
・ ประกันสุขภาพ
・ รับรองวีซ่า
・ ค่าเดินทาง (สูงสุด 30,000 เยน ต่อเดือน)
・5 วันต่อสัปดาห์
* สามารถทำงานวันเสาร์อาทิตย์ได้
* บางกรณีอาจจะต้องทำงานในวันหยุด
・ วันหยุดจ่ายรายปี (หลังจาก 6 เดือนแรก)
・ ใส่เสื้อผ้าได้ตามสบาย
・ เวลาพักกลางวัน 1 ชม.
・ กิจกรรมต่างๆ (จัดโดยบริษัท)

เงินเดือน:
271,950 เยน ต่อเดือน (รวมถึงการทํางานล่วงเวลา 25 ชม.)
3,263,400 เยน ต่อปี

สัญญาจ้าง:
・ พนักงานเต็มเวลา (รวมถึงระยะเวลาฝึกงาน 6 เดือน, รับจัดการเรื่องรับรองวีซ่า)











【英語版】

With users from over 190 countries, our company is crossing borders by sending Japanese products and goods to consumers all over the world! As a rapidly growing e-commerce company located in downtown Tokyo, we are looking for native English speakers with Japanese ability who also speak Thai at a native level, to join our international customer support team with 18 staff members from 13 different European and Asian countries. Working visa sponsorship will be provided if necessary!

Requirements skills:
・ Thai native level
・ English business level and Japanese business level (N2 or above) is also required
・ English comprehension and composition skills
・ Experience in an office environment and/or customer service is preferred

Job description:
・ Answering customer inquiries via email and telephone (English)
・ Communication with other departments within our company (Japanese)
・ Translation work

Working hours:
・5 days a week, 9:00 – 18:00 (1 hour break incl.), work on weekends required
・Weekly shift including weekends and holidays
*Telework during weekends and holidays is available after training period
*Due to the spread of Covid 19, there may be times where Telework will be required on weekdays

Location:
・5 min. walk from Kayabacho Station or Hacchobori Station

Other information:
・ Health and pension insurances
・ Working visa sponsorship
・ Transportation (up to 30,000 yen/month)
・5 days/week shift
* Work on weekends is required
* Partial attendance may be required during long-term holidays
・ Annual paid holidays (after the first 6 months)
・ No office dress code
・ Free lunch time
・ Banquets and events (sponsored by the company)

Salary:
271,950 yen a month (including 25 hours of overtime)
3,263,400 yen yearly salary

Employment Type:
・ Full time employee (including six month trial period, full support for working visa application)












【日本語版】

世界で190カ国を越えるお客様がご利用!国境を超えて日本製品をお届けする通販サイトを運営しています。
より多くのお客様のニーズを満たすため、英語と日本語がビジネスレベル以上かつタイ語が母国語の方を募集いたします。
当部署は現在ヨーロッパ、アジア合わせて13ヵ国18名もの外国人スタッフが在籍しており、外国人の方にとって馴染みやすい環境で働いていただけます。
必要があれば、就労ビザの取得、更新手続きも当社の完全サポートで行います。

【応募資格】
下記2つの条件をいずれも満たす方
・タイ語が母国語の方
・日本語がN2以上かつ英語がビジネスレベル以上の方
・英語の理解力、文章の構成能力がある方
・オフィスワークのご経験、カスタマーサービス業務のご経験がある方優遇

【仕事内容】
・日本の商品をネット通販したお客様からの英語の問い合わせ(メール、電話等)対応
・社内連絡(日本語)
・翻訳業務

【勤務時間・勤務地】
・完全週休2日制、9時~18時(休憩1時間)
 ※シフト制、土日祝出勤必要あり
・東京メトロ 茅場町駅より徒歩5分
     八丁堀駅より徒歩5分
・研修期間終了後は土日祝のみリモートワーク可能
・コロナウイルスの状況に応じてリモートワークの場合あり

【待遇】
・就労ビザの完全サポート(費用は当社負担、申請も行います。)
・社会保険完備
・完全週休2日制(シフト制)
 ※シフトにより土日出勤あり
 ※大型連休は一部出勤をお願いする可能性があります
・年次有給休暇
・交通費規定支給(月額30,000円迄)
・服装・髪型自由
・ランチ時間自由
・部署飲み会などイベント豊富(全額会社負担)

【想定給与】
271,950円/月給(みなし残業代25時間分含む)
3,263,400円/年収

【雇用形態】
正社員(試用期間6か月, 就労ビザ取得の完全サポート)




The above information is a public job ad. This job ad is neither an offer nor a contract.

This job is no longer available.

Other jobs available at 株式会社FROM JAPAN

© 2021 GPlusMedia Inc. All Rights Reserved.

GaijinPot and CareerEngine are trademarks of GPlusMedia Inc. and part of the Fujisankei Communications Group.