【業務内容】
【フランス語⇔日本語】ゲームのカスタマーサポートとそれに付随する翻訳業務、他関連業務
日本のオンラインゲームをフランスで運営しています。
フランスのユーザーからの問い合わせを、日本のゲーム開発チームと連携し、回答するお仕事です。
具体的には、
①ゲーム内容の問い合わせに対して、サポートマニュアルに従って、ユーザーへ回答します。
②マニュアルにない問い合わせの際は、ゲームをプレイして、問い合わせ内容を確認し回答、または日本のゲーム開発者に、メール(日本語)で報告・相談し、ユーザーへ回答します。
この時、フランス語⇔日本語の翻訳をして対応します。
③その他、カスタマーサポートに関する業務(ゲーム内告知文章のチェック等)をします。
※業務開始にあたり、プロジェクトマネージャーが導入トレーニングをします。
※ビジネス日本語や、翻訳のスキルアップを目指す方に適しています。
※長期での募集です。詳しくは面接時にお知らせします。
【必須スキル】
フランス語 ネィティブ
日本語 日常会話と読み書き(N2レベル以上)
※ユーザーの質問のポイントを、正確にゲーム開発者に伝えることが必要です。
【歓迎スキル】
オンラインゲームやスマホゲームが好きな方は、スタートアップが早いです。
【勤務形態】
・アルバイト・パート
・初回契約は、1ヵ月契約(契約更新の可能性あり)
・なるべく早く
【勤務時間】
・週3~5日 10:00~19:00 (1日8時間勤務(1時間の休憩を含む)
・平日勤務 (土日祝日の勤務ができる方は歓迎します。)
※希望される勤務日数、出勤する曜日等については、面接時にお聞かせください。
【給与】
・時給制 1,000円 (初回契約時)
1,100円以上 (継続契約時)
・通勤交通費 全額支給
【会社名】
・株式会社アクティブゲーミングメディア
【勤務地】
・勤務地:大阪市西区靭本町1-12-6 マツモト産業ビル 4F) (大阪メトロ本町駅 歩1分)
外国人が多く働く職場です。 アルバイトから社員になった方も多いです。
ご応募をお待ちしています。
最終更新日:2019年9月2日
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