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カスタマーサポート(広東語)/★WLB抜群!★自社製品開発/残業月10時間(期限切れ)

会社
ジャパンインフォ - JapanInfo inc.
求人ID
142057
勤務地
東京都、日本
掲載日
2021年8月2日
業種
インターネット / WEB関連
職種
テレマーケティング、コールセンター関連
雇用形態
フルタイム / 中途・役職なし
給料
年収 326万円

応募条件

  • 日本語: 流暢
  • 中国・広東語: 母国語レベル
  • 英語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 現在日本在住の方に限ります
  • 香港籍の方
  • 広東語が必須、加えて、日本語での会話、読解力(JLPTのN1と同等レベル以上)
  • 中国語の読解力、文章力
  • 英語がビジネスレベル以上の方(目安TOEIC700~800以上)
  • 事務職経験あり・カスタマーサービス業務経験がある方歓迎

説明

【職務概要】
世界で190カ国を越えるお客様がご利用!国境を超えて日本製品をお届けする通販サイトを運営しています。
当部署は現在ヨーロッパ、アジア合わせて13ヵ国もの外国人スタッフが在籍しており、外国人の方にとって馴染みやすい環境で働いていただけます。
必要があれば、就労ビザの取得、更新手続きも同社の完全サポートで行います。

【職務詳細】
・日本の商品をネット通販したお客様からの中国語の問い合わせ(メール、電話等)対応
・運送会社からの問い合わせ対応(日本語)
・社内連絡(日本語)
・ネットでのリサーチ
・翻訳

■勤務時間
10:00~19:00※フレックス制度あり

■休日休暇
完全週休二日制(土日、祝日)、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇※年間休日120日以上 ※5日以上連続休暇取得可能

■サービス詳細・特徴
海外向けのインターネット販売サイト「FROM JAPAN」
海外の日本ファン向けの、国内オークションサイトの落札代行やショッピングサイトでの購買代行サービス。

【どんな方が利用しているのか】
外国人に人気のある日本製品は数多い一方、海外の方が日本のオークションサイトやショッピングサイトで買おうとしても、日本語がわからなかったり、そもそも海外配送に対応していないサイトが大半です。「FROM JAPAN」を利用することで、「ヤフオク!」や「楽天市場」をはじめとした国内有数のECサイトで売られている全商品を購入可能になります。

【人気商品】アニメやコミック、キャラクターグッズ、ブランドバッグ、腕時計、ファッション、雑貨、家電製品、タレントグッズなど

この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。

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