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株式会社FROM JAPAN

株式会社FROM JAPAN

Job ID
142498
Location
中央区, Tokyo, Japan
Post date
Sep 14, 2021
Industry
Internet
Function
Other Localization, Translation, Interpreting
Work Type
Full Time / Experienced (Non-Manager)
Remote work
Available
Salary
¥271,950 ~ ¥271,950 / Month

Requirements

  • English: Native level (preferred)
  • Japanese: Business level (preferred)
  • Must currently reside in Japan
  • Native Russian or German speakers are welcome
  • Visa sponsorship available

Description

【英語版】
With users from over 190 countries, our company is crossing borders by sending Japanese products and goods to consumers all over the world! As a rapidly growing e-commerce company located in downtown Tokyo, we are looking for native English speakers with business level Japanese ability, to join our international customer support team with 19 staff members from 13 different European and Asian countries. Working visa sponsorship will be provided if necessary!

Requirements skills:
・English native level
・Japanese business level
・English comprehension and composition skills
・Experience in a Japanese office environment and/or customer service is preferred
・Russian or German native level speakers are also welcome

Job description:
・ Answering customer inquiries via email and telephone (English)
・ Communication with other departments within our company (Japanese)
・ Translation work

Working hours:
・5 days a week, 9:00 – 18:00 (1 hour break incl.), work on weekends required
・Weekly shift including weekends and holidays
*Telework during weekends and holidays is available after training period
*Due to the spread of Covid 19, there may be times where Telework will be required on weekdays

Location:
・5 min. walk from Kayabacho Station or Hacchobori Station

Other information:
・ Health and pension insurances
・ Working visa sponsorship
・ Transportation (up to 30,000 yen/month)
・5 days/week shift
* Work on weekends is required
* Partial attendance may be required during long-term holidays
・ Annual paid holidays (after the first 6 months)
・ No office dress code
・ Free lunch time
・ Banquets and events (sponsored by the company)

Salary:
271,950 yen a month
3,263,400 yen yearly salary

Employment Type:
・ Full time employee (including full support for working visa application)





【日本語版】
世界で190カ国を越えるお客様がご利用!国境を超えて日本製品をお届けする通販サイトを運営しています。
より多くのお客様のニーズを満たすため、英語がネイティブレベル、日本語がビジネスレベル以上のカスタマーサポート担当者を募集します。
当部署は現在世界13ヵ国19名もの外国人スタッフが在籍しており、外国人の方にとって馴染みやすい環境での就業が可能です。
必要があれば、就労ビザの取得・更新手続きも当社の完全サポートで行います。

【応募資格】
■必須
・英語が母国語であること
・日本語ビジネスレベル以上であること(基準として日本語検定N2以上)

■歓迎
・ロシア語、ドイツ語が母国語の方
・カスタマーサービス業務のご経験
・日本での就業経験

【仕事内容】
・日本の商品をネット通販したお客様からの英語の問い合わせ(メール、電話等)対応
・社内連絡(日本語)
・翻訳業務

【勤務時間・勤務地】
・完全週休2日制、9時~18時(休憩1時間)
 ※シフト制、土日祝出勤必要あり
・東京メトロ 茅場町駅より徒歩5分
     八丁堀駅より徒歩5分
・研修期間終了後は土日祝のみリモートワーク可能
・コロナウイルスの状況に応じてリモートワークの場合あり

【待遇】
・就労ビザの完全サポート(費用は当社負担、申請も行います。)
・社会保険完備
・完全週休2日制(シフト制)
 ※シフトにより土日出勤あり
 ※大型連休は一部出勤をお願いする可能性があります
・年次有給休暇
・交通費規定支給(月額30,000円迄)
・服装・髪型自由
・ランチ時間自由
・部署飲み会などイベント豊富(全額会社負担)

【想定給与】
271,950円/月給
3,263,400円/年収

【雇用形態】
正社員

The above information is a public job ad. This job ad is neither an offer nor a contract.

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