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カスタマー サービス スペシャリスト(期限切れ)

会社
株式会社徳ヒロ (TOKUHIRO INC)
求人ID
119279
勤務地
日本愛知県長久手
掲載日
2017/05/10
業種
自動車
職種
その他総務、経理、人事、法務
雇用形態
フルタイム / 中途・役職なし
給料
給与についての記載なし
  • 相談可

応募条件

  • 英語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 日本語: 母国語レベル
  • 現在日本在住の方に限ります
  • 1-3年コールセンターやカストマーサービスの経験
  • コミュニケーションと問題解決の能力が高い自発的な方
  • 尚可:技術学位や経験がある
  • 尚可:韓国語、タイ語、ベトナム語話せる

説明

Job Title カストマー サービス スペシャリスト

Type
Direct employment by the client company Full Time

Industry
Automotive

Job location
Country / Region 日本
State / Province 愛知
Town / City 長久手

Start 今すぐに

Compensation
経験やスキルによって

Overtime Will be paid

Commuting allowance 可

Housing allowance 無

Visa Sponsorship 無

Relocation Assistance 無

Requirement

学歴:高校卒

English Language Skill Level: ビジネルレベル

Japanese Language Skill Level: 母国語

Criteria 1: 1-3年コールセンターやカストマーサービスの経験

Criteria 2: コミュニケーションと問題解決の能力が高い自発的な方

尚可:
Criteria 3: 技術学位や経験がある

Criteria 4: 韓国語、タイ語、ベトナム語話せる

Job Duties

会社のルールを遵って、弊社の製品について、弊社の営業社員、関連の流通営業車、国内・外のお客様に技術的なサポートをする職です。ファクス、メールおよび電話で問題の状況、範囲、原因、を掘り出して、解決方法を見分け、提案する。返品の手続きを担当する。交流のことを登録し、トレンドを識別して、マニュアル化にするなどの解決法を技術スタッフと会議。問題の原因は設計不良や構造的欠陥を識別する、技術スタッフに報告。保証関係以外の注文、顧客情報などのデータ入力。顧客満足度のアンケートやアフターフォローを行う。必要に応じて他の職務

最終更新日:2019年9月2日

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