Corporate Customer Support (Business Mail EN&JP) Day & Night Shift（期限切れ）

2018 new graduates and working holiday visa holders are welcome to apply!
You will be in charge of customer support in the IT field. The office is located only 10 mins far from Shibuya station.
Visa sponsorship is available for applicants currently residing in Japan (without tourist visa).
No work experience is required. You will have the chance to become regular or contract employee later on.
You will be using both English and Japanese for your daily tasks.
Your main task will be answering to customers' inquiries by email.
People who enjoy customer support can get used to this job very easily.


職務内容：
法人向けカスタマーサポート業務（日本語／英語　５：５）

・メール対応メイン（電話対応少なめ）
・インターネットFAXのNW滞留監視
・衛星通信、電子海図システム障害対応
・ポータルサイト監視
・暗号化ソフトウェア問合せ窓口
・海外拠点向けモバイルデバイス端末遠隔操作
・ポイントカード社内問合せ窓口
・その他複数案件

英語の頻度が多いお仕事です。
メールはテンプレートがあるので未経験者でもOK！
お休み希望が出せるシフト制！残業手当あり！残業ほぼなし
社内は自由な雰囲気です！
積極的に契約社員・正社員への登用を行っています！
勤務日が少なく、稼ぎたい方大歓迎！
男性の方が多く働く職場です。


必須スキル
・日本語　流暢　以上
・英語　流暢　以上
・基本的なITスキル、IT用語などに抵抗がない方

歓迎スキル
・カスタマーサポート経験のある方（メール・電話）
・IT業界に興味関心のある方
・英語でのお仕事経験のある方
・留学や海外在住経験がある方
・IT関連について就学されていた方

雇用形態 ／条件：派遣社員（長期）／　契約社員・正社員への登用の可能性あり

雇用条件：
シフト制　【日勤・夜勤含む】
給与条件：　
時給：1600～1900円　※スキル・経験により考慮　　交通費支給
深夜時給：2000～2375円（22:00~5:00）　
労働時間／月間150時間～160時間程度

勤務時間：　
シフト制　月16日程度／週40時間労働　
①8:00～20:00　休憩1時間
②9:00～18:00　休憩1時間
③20:00～8:00　休憩1時間

※研修期間は2ヵ月程度、夜勤勤務となります。
※月16日程度　出勤
※目安として、2週間～3週間ごとにシフト時間が変わるので、身体にも安心です。

休日：　シフト制　企業カレンダーに準ずる
各種保険：　各種保険完備　
　
【会社説明】
テクニカルサポートのヘルプデスクや遠隔サポートシステム、IT研修などの事業をメインに行う会社です。
創業35年のカスタマーサポート業界トップクラスの会社と東証一部上場のIT系株式会社との合弁会社となります。渋谷に近く,とても便利な立地です。