A call center inside of Large EC company is looking for English and Chinese speaker responsible for Chat and Email inquires.
Duties:
Translation and interpretation (English & Chinese);
Chat and email support;
Requirements:
-Fluent level of Chinese;
-Fluent level of English ( TOEIC 850);
-Business level of Japanese (the interview will be in Japanese);
Preferred skills:
-Korean language (not required);
Working location:
Rakuten building (a call center inside of Rakuten)
Contract type: Dispatch (3 months extendable)
Salary: 1300-1400 (hourly wage)
*Transportation is NOT paid
Working hours: 9:30~18:30 (1 hour break)
Working days: Shift (5 days a week depending on shift)
Holidays / days off: 2 days a week (Shift)
Benefits: Social insurance package
職 種 Position name
【中英】通販サイト(メール、チャット、翻訳対応)
募集背景 Background
部門強化の為 増員
勤務地 Job location
東京都世田谷
東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川駅」より徒歩4分。
職務内容 Job description
■365日稼働のカスタマーサービス業務
■通販サイトご利用のお客様からのお問合せに対して、メール・チャットの両方で回答していただきます。
■商品検索サポート、トレンド案内、海外発送事情に関するお問い合わせがメインとなる為、お買い物が好きな方や、海外に発送経験のある方にお奨めの業務です。
※研修期間 約1ヶ月(OJT含む)
求めるスキル Skills required
■中国語、英語ビジネスレベル以上の方。
※外国出身の方は、日本語での意思疎通ができる方(N2以上)
※上記に加え韓国語で読み書きができる方も歓迎。
■PC操作できる方。タイピングスキルの高い方(100文字以上/1分)
■お客様からのお問合せの内容をヒアリングし、それに応じた回答ができるコミュニケーション力がある方
・カスタマーサービス経験者優先
資 格 Certificate
資格不問
雇用形態 Type of employment
派遣社員
給与条件 Salary condition
長期契約(3ヶ月毎の更新可能)
雇用条件 Hiring conditions
時給:¥1,300~¥1,400(交通費込)
【月収例】
労働時間、月間約165時間程度
¥1,400x165H=¥231,000
勤務時間 Working time
9:30~18:30(休憩1時間)
※シフト制 月間165時間程度
休 日 Holidays
月8日以上。※毎月の土日祝日の日数を目安とします
各種保険 Benefits
各種保険完備
最終更新日:2019年9月2日
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