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Customer Support at RAKUTEN Travel agency (English & Chinese & Japanese) (期限切れ)

会社
YAMAGATA株式会社
求人ID
124275
勤務地
日本東京都Setagaya-ku
掲載日
2018/01/10
業種
インターネット / WEB関連
職種
その他サービス関連
雇用形態
派遣社員 / 中途・役職なし
給料
時給 1,400円 ~ 1,500円

応募条件

  • 中国語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 英語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 日本語: 上級(ビジネス会話レベル)(歓迎)
  • 現在日本在住の方に限ります
  • Japanese must be above business level

説明

A customer support center inside of Large travel company is looking for English and Chinese,Japanese speaker responsible for Customer support.

Requirements:
-Fluent level of Chinese;
-Fluent level of English ( TOEIC 850);
-Business level of Japanese (the interview will be in Japanese);

Working location:
Rakuten building (a call center inside of Rakuten)

Contract type: Dispatch (3 months extendable)
Salary: 1400-1500 (hourly wage)
*Transportation is NOT paid

Working hours: (1 hour break)
09:00 – 18:00 
10:00 – 19:00 
09:00 – 19:00 

Working days: Shift (5 days a week depending on shift)


Holidays / days off: 2 days a week (Shift)
Benefits: Social insurance package

職種  Position name
【日中英】旅行カスタマーサービス業務(電話、メール対応)

募集背景 Background
部門強化の為 増員

勤務地   Job location
東京都世田谷
東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川駅」より徒歩4分。

職務内容:
■365日稼働のカスタマーサービス業務です。
■海外から日本国内の宿泊施設へのご宿泊を希望されるお客様、
もしくはご予約後のお客様からの電話、および、メールのお問合せに対応していただきます。
■日本語で他部署へのエスカレーションを行っていただきます。
※研修期間 約1ヶ月(OJT含む)

求めるスキル Skills required
■中国語、英語ビジネスレベル以上の方。
※外国出身の方は、日本語での意思疎通ができる方(N2以上)
※上記に加え韓国語で読み書きができる方も歓迎。

■PC操作できる方。タイピングスキルの高い方(100文字以上/1分)
■お客様からのお問合せの内容をヒアリングし、それに応じた回答ができるコミュニケーション力がある方
■カスタマーサービス経験者優先

資格 Certificate
資格不問

雇用形態 Type of employment
派遣社員

給与条件 Salary condition
長期契約(3ヶ月毎の更新可能)

雇用条件 Hiring conditions
時給:1,400円~1,500円(交通費込)

【月収例】
労働時間、月間約165時間程度
¥1,500x165H=¥247,500

【月収例】
労働時間、月間約165時間程度
¥1,400x165H=¥231,000

勤務時間: 
シフト制
① 09:00 – 18:00 (早番)
② 10:00 – 19:00 (遅番)
③ 09:00 – 19:00 (長番)

休日: 
月8日以上。※毎月の土日祝日の日数を目安とします
※シフト制 月間165時間程度

各種保険 Benefits
各種保険完備



最終更新日:2019年9月2日

この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。

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