Japanese/English bilingual Customer Support（期限切れ）

グローバルな環境で英語を使いたい方大歓迎!業界未経験&外国籍でもOKです。世界各国のお客様を相手に英語でサポート!お客様はアメリカ・フランス・イギリス・フィンランド・カナダ・アフリカetc...各国の方々です!語学力だけではキャリアアップが難しいこのご時世に...IT業界でキャリアを積むのは如何でしょうか。
この現場でキャリアを積んだ後、大手開始企業への転職に成功した方が多数いらっしゃいます。お仕事は「ネットワークに繋がらない」と困っているお客様と会話し原因究明や復旧をしていただく業務です。マニュアルが完備されているので未経験でも問題ありません(未経験からスタートした人ばかりの現場です)。
現場は20代~40代まで幅広い層の方が活躍中!シフト勤務になるので休日が多く定時で帰れプライベートと両立しやすいです。
また、夜勤中はベッドで休める&別途夜勤手当が支給されるので、初めての方にも安心です。

You will be working as a part of the company’s Professional Network Management Service Team (Customer Front) of the company’s Tokyo Global Network Operation Center.

Job Description:
•Japanese/English bilingual Customer Support for Local Japanese and Foreign Clients that work for Major Japanese Companies
•Client Network management with the use of dedicated tools and systems
•Foreign customer and carrier engagement during troubleshooting including engineer dispatches and onsite hardware replacements
•Preparation of written Japanese/English reports related to ongoing cases to be reported/submitted to both Japanese and Foreign clients via phone and email.

Requirements:
•N1 Japanese and business level English(TOEIC 810- is preferable)
•Experiences in IT are not essential if you are motivated
•Excellent communication skills
•Regardless of any nationalities

Working Hour：
•Day shift: 9:00~17:30
•Evening shift: 13:00~22:00
•Night shift: 17:00~9:00

Access：
•3 min from Metro Otemachi Station
•8 min from JR Kanda Station
•10 min from JR/Metro Tokyo Station

Job Type: Temporary

Salary: ￥2,000 to ￥2,500 /hour