[Indonesian Speaker] Real Estate Property Management Coordinator（期限切れ）

Village House Management Co., Ltd.

会社

Village House Management Co., Ltd.

求人ID

154856

勤務地

日本愛知県名古屋市

掲載日

2025/02/06

業種

不動産

職種

テレマーケティング、コールセンター関連

雇用形態

フルタイム / 中途・役職なし

給料

年収 372万円 ~ 420万円

• 相談可

Village House Management is looking for an Indonesian speaking customer support representative in property management, who can manage inquiries and provide support in both Indonesian and Japanese for new and existing tenants of its rental apartments.

Some responsibilities are as follows
・Respond to inquiries via email, phone, and social media in move-in/out procedures.
・Coordinate and schedule property viewings
・Manage lease agreement processes
・Respond to repair requests and general inquiries from current tenants.
・Handle inquiries related to lease terminations.
・Conduct outbound calls related to debt collection.
※ Communication within the team and company will primarily be conducted in Japanese.

Requirements
Language Skills: Native-Level Indonesian and Business-Level Japanese or above (JLPT N2+)
PC Skills: Proficient in Excel and Word
Familiar with business email etiquette
Able to type at a reasonable speed
Must hold a valid visa permitting full-time work

Work Experience
Candidates with at least 1 year work experience at a Japanese company.
※ Candidate who can communicate in English or have experience in the real estate industry will be preference.

Employment Type
Full-time (Probationary period: 3 months)

Annual Salary
¥3,720,000 - ¥4,200,000
Annual salary system (Monthly salary: ¥310,000 - ¥350,000)
Includes a fixed overtime allowance of ¥57,981 - ¥65,462 in the monthly salary
Bonuses based on performance (Last year's bonus: equivalent to 4 months' salary)

Working Hours
Mon - Fri 9:00 AM to 6:00 PM
(weekends and national holidays off)
※ If you work on weekends or holidays, you will be given a compensatory day off on week day

Location: ⑴ Nagoya, Aichi　3 minute walk from Kamimaezu Station
　　　　　⑵ Fukuokashi, Fukuoka　5 minute walk from Tenzhin Station

Holidays & Vacation
Annual paid leave after 3 months of employment
※ The number of leave days granted will depend on the month of hire and company policy
120 days off annually

Benefits
・Social insurance (employment insurance, workers’ compensation insurance, health insurance, pension)
・Commuting allowance (actual cost covered)
・Overtime allowance (30 hours of overtime included in the base salary)

Selection Process
1.Document screening → 2.First interview → 3.Final interview → 4.Native language check
→ 5.Job offer
※The interview will be conducted in Japanese, and there is a possibility that only one interview will be held, combining both the first and final rounds.
※ The native language check will be conducted in Indonesian with a Indonesian native staff.

Key Selling Points
Although the company has only been established for 8 years, we manage and operate approximately 1,000 residential properties nationwide. With a highly flexible and flat organizational culture, all employees share a venture mindset and work together to grow "Village House" into a leading brand in Japan. The company operates on a merit-based system where performance is highly valued, offering opportunities for early promotions into key roles regardless of seniority or educational background.

We look forward to receiving your applications!


（インドネシア語）不動産賃貸管理業務

仕事内容
賃貸マンション「ビレッジハウス」の新規顧客と既存入居者の両方からのインドネシア語・日本語の問い合わせ対応やサポート

・入居に関する新規顧客からのメール・電話・SNSの対応
・物件内見のスケジュール調整
・賃貸契約に関する対応
・既存入居者様からの修繕・生活関連の問い合わせの対応
・解約に関する問い合わせの対応
・債権関連の架電業務
※チーム内・社内間では日本語でコミュニケーションを取る必要があります

必要な経験・スキル
(語学力)　インドネシア語：ネイティブ、日本語：ビジネスレベル (JLPT N2レベル以上)
(PCスキル) Excel、Wordがある程度使いこなせる方
　 ビジネスメールに慣れている方
ある程度のタイピング速度がある方
(業務経験）日本の企業で1年以上勤務経験がある方
※英語対応も可能な方や不動産業の業務経験者優遇
・フルタイムで就業可能なビザがあること

雇用・勤務形態
・正社員 雇用 (試用期間：3ヶ月)

年収 372 ~ 420万円
・年俸制(月収31万円 ~ 35万円)
・※月収のうち固定残業代 57,981円～65,462円
・上記に賞与(実績による)が加わる (昨年度実績 賞与4ヶ月)

勤務時間：平日 9:00-18:00
・週休2日制 基本土日祝休み
（土日祝日に勤務した場合には、平日に振替休日を取得していただきます。）

勤務地：⑴ 愛知県 名古屋市「上前津」駅より徒歩３分
　　　　⑵ 福岡県 福岡市 「天神駅」より徒歩5分

休日休暇
年次有給休暇 入社から3ヵ月経過後
※入社月により就業規則に応じた日数を付与
年間休日 120日

福利厚生
・各種社会保険 完備
（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険）
通勤手当（実費支給）
時間外手当（基本給に月30時間分の時間外手当含む）

選考のプロセス
1.書類選考　→　2.一次面接　→　3.最終面接　→　4.ネイティブチェック　→　5.内定通知
※面接は日本語で行い、一次面接と最終面接を兼ねた1回のみ実施となる可能性があります。
※ネイティブチェックはインドネシア人担当を交えてインドネシア語で行います。


アピールポイント
設立8年目と業歴の浅い会社ながら、全国で約1,000物件の住宅を管理、運営する事業規模の会社。裁量性・自由度が高くフラットな社風のなかで、全従業員がベンチャー志向を持ち、ビレッジハウスを全国でも有数のブランドに成長させるべく、一丸となって業務に邁進しています。社歴や学歴に左右されず、完全実力主義でやる気と適正次第で要職への早期抜擢が実現可能な社風です。

皆様からのご応募お待ちしております！