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(EN-JP) Private Limousine Taxi Customer Support for Tourists

会社
YAMAGATA INTECH株式会社
求人ID
130985
勤務地
東京都 Shinagawa-ku
掲載日
2019年1月7日
業種
旅行 / 観光 / ホスピタリティ
職種
その他ローカライゼーション、翻訳、通訳
雇用形態
正社員 / 中途・役職なし
給料
年収 300万円 ~ 400万円
  • 相談可

応募条件

  • 英語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 日本語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 現在日本在住の方に限ります
  • ビザのスポンサーが可能

説明

We are looking for customer support responsible for inbound tourists.
You would be in charge of making travel reservations, answer inquiries from foreign tourists and manage customers data.
No experience in CS necessary.
Requirements: English & Japanese business level or above.

■ポジション情報 
職種:
訪日観光客 観光旅行ハイヤーサポートデスク

雇用形態:
契約社員 または正社員(試用期間2か月)

勤務地: 
東京都品川区西五反田

最寄駅&アクセス:
JR/都営浅草線 五反田駅より 徒歩8分

職務内容:
成田・羽田空港の送迎や観光ハイヤー、サプライズ演出やムスリム観光客の方々へのカスタマーサービスを行う会社にて、訪日観光客、旅行者からの電話受付、旅行企画サポート、国内、海外からのハイヤー利用についてのお問い合わせ対応をして頂くお仕事です。

・電話対応(日本語・英語)
・メール対応
・各種書類作成
・伝票データ入力作業

外国籍のスタッフが活躍する職場です!
人と人とのコミュニケーションを大切にしている企業です。
正社員登用の可能性あり

学歴:
大卒以上

資格:
不問

求めるスキル:
必須
・日本語 ビジネスレベル 以上
・英語 ビジネスレベル 以上

歓迎
・カスタマーサポート業務経験がある方
・日本企業での就労経験がある方

求める人物像:
人物像
・周りのスタッフとの協調が出来る明るい性格である事
・データ操作作業等の地味な業務もあるので、デスクワークが嫌いでない事
・人とのコミュニケーションが好きな方

試用期間:
3ヶ月

勤務条件&待遇:
想定年収:300万~400万  
25万円(試用期間:2ヵ月 20万円)
※業績賞与 年2回 インセンティブ制度 年1回(昇給)

勤務時間:
実働8時間 (休憩1時間、シフト制)
7:30~16:30、10:00~19:00、13:30~22:30  
残業ほぼなし。※夜勤対応可能な方も大歓迎!22:30~翌7:30 夜勤手当あり。

休日:
月/9~12日程度
有給休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇制度

福利厚生:
・通勤手当 全額支給
・社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
・夜勤手当有 3000円/日額

選考方法:
書類選考⇒1次面接 筆記テスト(適性検査あり)⇒2次面接⇒内定

この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。

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