求人情報検索

オペレーションサポートマネージャ | Operations Support Manager(期限切れ)

STH Japan

STH Japan

求人ID
122957
勤務地
東京都 Tokyo
掲載日
2017年10月28日
業種
サービス業
職種
経営企画、事業企画
雇用形態
正社員 / 中途・役職なし
給料
給与についての記載なし
  • 相談可

応募条件

  • 英語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 日本語: 上級(ビジネス会話レベル)
  • 現在日本在住の方に限ります

説明

主な職責
オペレーションサポートマネージャーの仕事は重要な運営書類を管理し、オペレーション責

任者とシニアオペレーションマネージャーの事務作業をサポートすることになります。

オペレーション事務
§ 事務作業やリサーチ業務でシニアオペレーションチームズをサポート
§ シニアオペレーションズチームとオペレーションズチームが外出や出張時の交通ルートと宿泊の調整
§ STHサーバーに保管されている運営情報を常に最新の状態に更新し、順序よくファイリ

ングすること
§ 印刷物や受入先から頂く招待プログラム印刷用情報のデータ校合
§ 試合のスケジュールを期限までに製作し、配布できるよう管理
§ オペレーションマニュアルの製作を調整
§ トーナメント期間中にオペレーションズチームが作成する過去イベントレポートを校

§ シニアオペレーションズチームと連携し、オペレーションズのビジネス計画とリスク
マネージメント計画を常に最新の状態に更新すること

取引先マネージメント
§ 会社を代表して仕入先や開催地などの利害関係者とやり取りすることがある

運営管理
§ STHとしてトーナメント公認プログラムを管理
§ 試合日当日のスケジュールの製作と配布をアシスト
§ シニアオペレーションズチームをサポートし、試合のご案内を期限までに受入先や仕入先に配布する
§ シニアオペレーションズチームと連携し、仕入先が契約内容通りに責任を果たすよう
システムを開発
シニアオペレーションズチームと連携し、STHコンプライアンスが全てのホスピタリティー
§プログラムのスタンダード規則に合うよう、システムを開発(例:一時的組織、安全衛生規
則、飲食規則など、計画の承認システム)
§ シニアオペレーションズチームと共にプロジェクトを担当することがある

コミュニケーションと報告
§ 内部/外部会議の議事録を取り、必要な時には翻訳をする
§ シニアオペレーションズチームと連携し、重要な運営タスクを報告と追跡システムを
管理
§ タスクの経過と問題点を随時にオペレーション責任者に報告

一般責務
§ 会社の所定規則と業務順序を厳守
§ 同僚と良い職場関係を築く
§ セールスチーム、クライアントサービスチームとコミュニケーションが取れる良い職
場関係を築く
§ その他オペレーション責任者より与えられる職責を果たす

応募条件
§ 日本語ネイティヴ、英語を流暢に話せる
§ 良い対人スキルを持っている
§ ビジネスを行う上での洞察力がある
§ PCスキル、特にOutlook、WordとExcelの操作は問題なく出来る
§ 事務スキルと計画力がある
§ 率先して問題を解決できる
§ 期限を守れる、プレッシャーに影響されず落ち着いて業務に当たれる
§ 強いコミュニケーション能力(会話と文章)
ラグビーが好きな方は尚望ましいが、必須条件ではありません。

あれば望ましい経験:
§ 翻訳/通訳
§ 事務
§ ホスピタリティープログラムへの参加経験

------------------------

KEY RESPONSIBILITIES
The role of the Operations Support Manager will be to provide administrative support by managing key operational documents for the Head of Operations and Senior Operations Managers.

Administration
· Provide administrative and research support to the Senior Operations team
· Coordinate the travel and accommodation requirements for the Senior Operations team and Operations team
· Ensure that the operational information stored on the STH server is kept up to date and is filed in a logical manner
· Manage the collation of data for printed collateral and menu information from each hospitality caterer for menu production
· Manage the production and timely distribution of match day run sheets
· Coordinate the production of the Operations Manual
· Collate the post-event reports from the Operations team during the Tournament
· In conjunction with the Senior Operations team, ensure the operations business plan and risk management plan is kept up to date

Relationship Management
· Represent the company to suppliers, venues and other stakeholders from time to time

Operational Fulfilment Management
· Manage the Tournament accreditation programme on behalf of STH
· Assist with the production and distribution of match day table plans
· Support the Senior Operations team with the timely distribution of match day information to caterers and other suppliers as appropriate
· In conjunction with the Senior Operations team, develop a system to ensure that all suppliers comply with the obligations arising from their contractual terms
· In conjunction with the Senior Operations team, develop a system to ensure STH compliance to all applicable regulatory standards relating to the delivery of the hospitality programme (eg planning permissions for temporary structures, health and safety regulations, food standards etc)
· Work with the Senior Operations teams on projects from time to time
Communication and Reporting
· Attend internal / external meetings to take minutes and provide translation support as and when required
· In conjunction with the Senior Operations team, manage a reporting and tracking system for key operational tasks
· Ensure the Head of Operations is kept informed of progress of tasks and any issues

GENERAL RESPONSIBILITIES
· Comply with the Company’s policies and procedures
· Maintain good working relationship with other members of staff
· Ensure close working relationship and communication with sales and client services teams
· Undertake any other responsibilities assigned by the Head of Operations

KEY COMPETENCIES / SKILLS
· Native Japanese and fluent English language speaker
· Great interpersonal skills
· Business acumen
· PC skills, emphasis on outlook, word and excel
· Strong administrative and organisation skills
· Proactive problem-solving skills
· Able to meet deadlines and work calmly under pressure
· Strong verbal and written communication

A passion for rugby would be beneficial but is not a prerequisite.

EXPERIENCE
Preferred prior experience in:
· Translation/Interpreting
· Administration
· Working on a hospitality programme

この情報は一般的な求人情報であり、ジョブオファー及び契約を結ぶものではありません。

現在応募を受け付けておりません。

© 2017 GPlusMedia Inc. All Rights Reserved.

ガイジンポットおよびキャリアエンジンはフジサンケイグループのグループ企業である株式会社ジープラスメディア商標また登録商標です。